1. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

• معلومات الاتصال مثل رقم الهاتف.
• الموقع الجغرافي (في حال كان ذلك جزءًا من الخدمة، وبموافقتك).
• معلومات الاستخدام، مثل وقت وتاريخ استخدامك للخدمة.
• معلومات تقدمها طوعًا عند تسجيلك كمتطوع أو كمقدم خدمة طبية أو عند تقديم طلب مساعدة.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• ربط طالبي المساعدة بالجهات القادرة على تقديمها.
• تحسين جودة الخدمة وتقديم دعم أفضل للمستخدمين.
• التواصل معك إذا لزم الأمر بشأن الطلبات أو التنبيهات.

3. مشاركة المعلومات

نلتزم بعدم بيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي جهة. قد نشارك بعض المعلومات مع:

• المتطوعين أو المؤسسات الطبية التي تحتاجها للاستجابة لحالات الطوارئ.
• الجهات الموثوقة التي تعمل معنا على تحسين الخدمة أو تقديم الدعم الفني، بشرط التزامها بسياسة الخصوصية.

4. أمن المعلومات

نحرص على حماية معلوماتك عبر وسائل أمان تقنية وتنظيمية مناسبة. ورغم ذلك، لا يمكننا ضمان حماية مطلقة، ونوصي بعدم مشاركة معلومات حساسة جدًا عبر الرسائل النصية.

5. خياراتك وحقوقك

• يمكنك طلب تعديل أو حذف بياناتك في أي وقت.
• يمكنك إلغاء الاشتراك في الخدمة متى شئت، عبر التواصل معنا.

6. التعديلات على السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات مهمة عبر الموقع أو الرسائل.